通信トラブル

楽天モバイルの速度制限はデータ量では起きない|遅くなる本当の原因3つ

楽天モバイルにはデータ量による速度制限がありません。だから「使いすぎた」「月が変われば戻る」は成り立ちません。速度が落ちる現象は①混雑時の速度制御②場所による低下③海外2GB超過の3つ。見分け方は「いつ・どこで」の2軸だけです。
通信トラブル

楽天モバイルが圏外のときにできること|Wi-Fi通話は動作保証外です

圏外のときに最も確実なのはWi-Fi経由のメール・メッセージアプリです。「圏外でもWi-FiでRakuten Linkが使える」と言われますが、公式は「Wi-Fi接続時に起きた不具合に関しては、動作保証外となる」と明記。さらに不安定な環境の着信はOS標準アプリに回るため、取りこぼす可能性もあります。
料金・プラン

楽天モバイルの使い放題に上限はあるか|速度制御の条件を公式で確認

楽天モバイルの国内データ通信に「◯GBで制限」という数値の線引きはありません。ただし公式は「混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり」と明記。そして唯一の数値制限が海外の2GB超過後・最大128kbpsです。公式サイトの5箇所に散らばる但し書きを1つの表に集めました。
インターネット回線

楽天モバイルで自宅のwifiは足りるか|3つの方法と費用を比べる

楽天モバイルで自宅Wi-Fiをまかなう方法は3つ。テザリングは追加費用0円(スマホ料金の上限3,278円の中)、Rakuten Turboはプラン4,840円+製品代866円/回=約5,706円で契約事務手数料3,300円も必要。年間約29,000円の差になります。用途別の判定と、Rakuten Casaが代わりにならない理由まで解説。
エリア・電波

楽天モバイルのプラチナバンドとは何か|端末が対応しないと届きません

楽天モバイルのプラチナバンド(700MHz帯・Band 28)は2024年6月27日に商用サービスを開始。ただし公式は「カバレッジホールを優先して順次拡大」としており、もともと電波が届いていた場所では変化が小さいのが自然です。さらに端末がBand 28に非対応なら恩恵はゼロ。「来たのに変わらない」3つの理由を解説します。
通信トラブル

楽天モバイルの通信障害の確認方法|回線によって見るページが違います

楽天モバイルの通信障害は公式「障害情報のお知らせ」で確認します。ただし告知は「パートナー回線エリア・au回線」「ドコモ回線」と回線種別ごとに分かれており、パートナー回線は別ページでの確認が必要です。【復旧】ラベルと「第◯報」の読み方、障害でなかった場合の進み先まで解説します。
申し込み・手続き

楽天モバイルへの乗り換えは予約番号不要|ワンストップの手順と注意点

他社から楽天モバイルへの乗り換えは、MNPワンストップなら予約番号の取得が不要です。先に予約番号を取るとワンストップが使えなくなる点、止まる原因(名義・楽天会員情報の不一致)、当日開通の締切(申請21:20/転入21:00)、そして放置すると有効期限満了日の午前10時に自動で切り替わり課金が始まる点まで解説します。
料金・プラン

楽天モバイルの料金プランは3段階|実際の請求額を動かす6つの条件

楽天モバイルの料金は3GBまで1,078円/20GBまで2,178円/無制限3,278円の3段階。ただしテザリングと海外ローミングは「無料」でもデータ利用量に加算され、通話無料はRakuten Link利用時のみ。さらに公式は1回線目について一定期間以上の未利用で利用停止・解約の可能性を明記しています。
料金・プラン

楽天モバイルの家族割は1人110円引き|適用条件とグループ作成の全手順

楽天モバイルの家族割は1人につき月110円、4人で月440円。最大20回線・別居/別姓も対象です。ただし年齢別割引のほうが大きく(12歳まで最大550円引き・要申し込み)、代表者が解約するとグループごと消えて全員の割引が止まります。Web版のグループ作成は終了しており、手続きはRakuten Linkアプリ内から行います。
料金・プラン

楽天モバイルの学割は本人名義が条件|親名義では適用されない理由と手順

楽天モバイルの学割(最強青春割)は本人名義での契約が条件です。年齢判定は契約に紐づいた楽天IDで行われるため、親名義で契約すると適用されません。適用操作の場所は2026年8月5日にRakuten Linkアプリ内へ変更。18歳未満はフィルタリングサービス(有償)が必須という費用面も併せて解説します。